Ada SABAR dan NGOPI, Kepuasan Kinerja Polda Gorontalo Capai 74.1%
Berita Orbit, Gorontalo – Ada yang istimewa dalam program Jumat Curhat yang dilaksanakan di warkop Ano, Kelurahan Biawu, Kecamatan Kota Selatan, Kota Gorontalo pada Jumat (30/12/2022).
Kepolisian Resor Gorontalo Kota hingga Polsek dan jajarannya yang serentak melaksanakan kegiatan ‘Jumat Curhat’ tidak hanya dihadiri Kapolres Gorontalo Kota AKBP Ardi Rahananto, SE, SIK, M.Si beserta jajaran.
Kegiatan dihadiri langsung oleh Kapolda Gorontalo Irjen Pol. Helmy Santika, S.H.,SI.K., M.Si yang di dampingi Dir Intelkam
Kombes Pol. Hendri Hotuguan Siregar S.I.K., Kabid Propam Kombes Pol Ferdiansyah S.I.K., Kabid Humas Kombes Pol Wahyu Tri Cahyono, dan PJU Polres Gorontalo Kota.
Kegiatan yang diikuti sejumlah elemen masyarakat tersebut, merupakan cara Polda Gorontalo mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Kegiatan Jumat Curhat ini merupakan salah satu program quick wins Kapolri untuk mendengar langsung permasalahan atau keluhan yang dirasakan masyarakat, ini bagian dari cara Polda Gorontalo untuk lebih mendekatkan diri dengan masyarakat,” jelas Wahyu.
Untuk program ini, Polres Gorontalo Kota menggunakan istilah “SABAR” (Sarapan Bareng), sementara Polda Gorontalo menggunakan istilah Ngopi (Ngobrol Bareng Polisi). Namun demikian, tujuannya sama yaitu kegiatan dialog atau tatap muka dengan segenap elemen masyarakat guna menampung segala keluh kesahnya untuk diberikan solusi dan himbauan terkait Kamtibmas.
Ia menuturkan masyarakat bebas menyampaikan uneg-unegnya baik berkaitan dengan pelayanan kepolisian maupun permasalahan hukum yang sedang dihadapi, juga sebagai sarana untuk menampung informasi yang harus ditindak lanjuti oleh kepolisian.
Pada kesempatan tersebut Wahyu juga menyampaikan ucapan terima kasih atas partisipasi masyarakat dan kecintaannya terhadap Polda Gorontalo dan Polres jajaran sehingga berdasarakan hasil survey UNG, indeks kepuasan masyarakat di Provinsi Gorontalo terhadap kinerja Polda Gorontalo mencapai 74,1%.
Hadir dalam kegiatan tersebut, Meiske Abdullah Ketua Federasi Serikat Pekerja Metal Indonesia (FSPMI) Gorontalo, Iwan Abdul Latif Ketua Asosiasi Pengemudi Becak Motor (Bentor), Fanli Katili (Ketua Lembaga Analisis dan Monitoring Produk Hukum Propinsi Gorontalo), Iksan Nawawi (LSM Pemuda Pancasila) dan Sinduh Abdul Azis (LSM Yapara) serta sejumlah tokoh masyarakat lainnya.
Dalam dialog itu, salah satu perwakilan LSM, Iksan Nawai mengapresiasi tugas Kapolres Gorontalo Kota yang disebutnya berhasil menurunkan tingkat tingkat kriminalitas dan penggunaan Narkotika di wilayah Kota Gorontalo, namun begitu ia berharap aparat kepolisian tetap memantau keberadaan para pedagang minuman keras yang masih beroperasi.
AKBP Ardi Rahananto menanggapi bahwa pihak Polres Gorontalo Kota selalu merespon cepat aduan masyarakat baik melalui layanan Hallo Kapolres maupun layanan Call center Polres Gorontalo Kota guna menciptakan situasi kamtibmas yang aman dan kondusif.
“Semua informasi, masukan dan harapan masyarakat akan menjadi bahan evaluasi kami untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan untuk kemudian menentukan kebijakan lebih lanjut dalam rangka pemeliharaan stabilitas kamtibmas khususnya di wilayah hukum Polres Gorontalo Kota,” ujar Kapolres AKBP Ardi. ***
